九年“双11”的智慧化改造 技术驱动物流行业升级

2017年11月15日 01:55 北京商报

“双11”走过第九年,阿里、京东完成的千亿成交额,再度刷新各自的销售纪录,但在高涨的数字不断刺激着消费者神经的同时,电商平台、品牌商与物流企业的心态已经悄然改变。“双11”不再是一场大考,更像是企业收获近一年布局成果的时刻,这一点在物流行业体现得尤为明显。从此前的爆仓、暴力分拣、配送拖延等问题被曝光,到现在最快几个小时就能将包裹安稳送到消费者手中,这种提速、提质的表现背后,是企业在大数据与智慧化方面不断投入的体现。

从“大考”到轻松备战

电商平台主导的“双11”已经收尾,但对于物流企业来说,今年的“双11”才刚刚进入高潮。11月13日,北京商报记者从菜鸟网络方面获悉,菜鸟网络用时2.8天将1亿个包裹送达消费者手中,相较于去年3.5天送达包裹破亿件的时间,提前0.7天。“双11”结束后的第二天往往是快递行业工作的高峰期,但在记者调查的众多快递网点中,尽管快递堆积如山,但分拣和派送工作均在有序进行。

“双11”庞大的订单量对物流企业来说已不再是令人头大的问题。京东物流相关负责人称,11月11日当天,京东物流已将85%的订单出库,16点成功配送638万单,11点15分京东全国仓库发货量超去年“双11”全天。顺丰速运相关负责人也表示,11月11日来自阿里的订单量揽收率达八成,当日件量环比增长201%。“双11”凌晨就开始不断激增的快递量,已经被物流企业用最快的速度进行分拣送至消费者手中,往年较为慌乱的局面已然有所缓解。

物流企业在“双11”的表现从容,与此前的布局筹备不无关系。正如一位天猫小二告诉北京商报记者,数字的飙升都是意料之中,而往年紧张主要是担心系统会不会出现差错。在今年“双11”开始前,天猫已经反反复复经过了好几轮的压力测试,不只是平台,还联合了物流企业、海关一同测试。“所以,在都准备好之后,只要等着看成果就是了。”上述天猫小二称。

品牌商借数据分析减压

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